SERVICE NOTES
VPNQCのサービス方針
国際アクセスに適したサービスを選ぶには？VPNQCは、リモートワークや学習資料の検索、AIツール、動画視聴のニーズに応える国際回線とクライアント向けの利用環境を提供し、回線選びから設定、トラブルシューティングまで分かりやすく案内します。
国際アクセスのサービス内容
どのデバイスで利用できますか？本サービスはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応し、同時接続台数に制限はありません。国際回線は120以上の国・地域、150以上の回線をカバーしています。選択できる回線はユーザーパネルでご確認ください。また、接続結果は利用先プラットフォームのアカウント規約や地域ポリシー、お使いのネットワーク環境にも左右されます。
地域と回線選びのガイドを見る →OPERATIONS
回線選びとトラブル対応
どの回線を選べばよいですか？まず利用するサービスと目的を確認し、実際に使う時間帯に接続状況を比べてください。地理的な近さが通信速度に直結するとは限りません。会議では接続の安定性、動画視聴では通信の継続性を重視し、AIツールでは利用先プラットフォームのアクセス要件を確認しましょう。
接続に問題が起きた場合は？まず、サブスクリプションの有効期限と残りの通信量を確認し、サブスクリプション情報を更新してから回線を切り替え、再度お試しください。改善しない場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信し、OS、クライアント、発生した時間帯、エラーメッセージをお知らせください。サブスクリプションURLやアカウント情報は隠してください。
症状からトラブルシューティングガイドを探す →PRIVACY
ログを保存しない方針と情報収集の最小化
アカウント作成に必要な情報は？メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで作成できます。VPNQCはログを保存しないことをプライバシー方針とし、閲覧内容を記録しません。情報収集はアカウントの提供、決済、トラブル対応に必要な範囲に限ります。
プライバシー方針とは？量子暗号は本サービスが掲げるセキュリティ上の説明ですが、暗号化された接続だけで利用先ウェブサイトのプライバシー設定やデバイスの保護に代わるものではありません。問い合わせの際も、トラブルの確認に必要な情報だけをお知らせください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
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